Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB – Configuration Management DataBase)
O Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (The Configuration Management DataBase) é uma fonte de informações essencial para a infraestrutura de TI de uma organização, apoiando todo o Ciclo de Vida do Serviço em um contexto de ITIL®. Sem o CMDB, a compreensão, o acompanhamento e o controle dos elementos chave dos serviços e da infraestrutura podem, rapidamente, perder a utilidade.
O entendimento da terminologia, dos conceitos e das melhores práticas associados ao CMDB, como expressado no ITIL, é a chave para a implementação bem-sucedida e a manutenção.
A certificação complementar em CMDB foi concebida para oferecer uma compreensão abrangente dos conceitos subjacentes ao processo de Gerenciamento de Ativo de Serviço e Configuração, bem como os conceitos relacionados em outros processos do Ciclo de Vida do Serviço.
Veja nosso pamfleto interativo para certificação CMDB da APMG-International (em Inglês).
Credenciamento em CMDB - A sua organização já é ou tem interesse em ser uma provedora de capacitação em CMDB? Conheça os recursos e benefícios do credenciamento em capacitação da APMG.
Qualificações em CMDB - Conheça a estrutura e o formato das qualificações e como prestar os exames.
Cursos de capacitação em CMDB - Para marcar um curso de capacitação e o exame de CMDB, entre em contato com uma das ATOs - Organizações de capacitação credenciadas pela APMG-US.
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