Qu'est ce que c'est l'ITIL?
L'ITIL ® est la seule documentation cohérente et complète des meilleures pratiques du Service Management en S.I. Utilisé par plusieurs centaines d'organismes à travers le monde, toute une philosophie d'ITIL s'est développée autour des directives contenues dans les livres ITIL et le programme de certification professionnelle qui accompagne les livres.
ITIL se compose d'une série de livres donnant des orientations sur la fourniture de services informatiques de qualité, et sur l'hébergement et les installations environnementales nécessaires à l'appui d'un service S.I. de qualité. ITIL a été développée en tenant compte de la dépendance grandissante des organisations sur le S.I. et incarne les meilleures pratiques de gestion des services de S.I.
Il existe quatre niveaux d'examen au sein du régime:
- Niveau Fondation
- Niveau intermédiaire (cycle de vie & Stream Capability)
- Expert ITIL
- Master ITIL
Jetez un œil sur notre brochure interactive ITIL d’APMG International (en anglais).
ITIL accréditation - Votre organisme, est-il un fournisseur de formation ITIL, ou intéressé à le devenir? Renseignez-vous sur les avantages de APMG-France ITIL accréditation.
ITIL Examens en ‘Open Centre’ - Réservez votre examen ITIL par une Open Centre ici.
Formations ITIL - Pour réserver un cours de formation ITIL et à l'examen, veuillez communiquer avec l'une des organisations APMG-France ITIL de formation accrédité. Vous pouvez les retrouver ici.
Vous cherchez le résultat de votre examen? - Recherchez ici sur le registre de diplômés ITIL.
Pour les derniers développements dans ITIL, visitez le site officiel ITIL.
