Überblick über die Service Catalogue-Qualifikation
Die Service Catalogue-Qualifikation wurde von IQC, einer unabhängigen Untergruppe von itSMFI, als Ergänzung zum ITIL®-Portfolio empfohlen. Es handelt sich hierbei um eine „Foundation Plus" Qualifikation auf Basis der Stufen 2-4 im Taxonomie-Modell nach Bloom.
APMG-International trägt die Verantwortung für die Service Catalogue-Qualifikation. Jede Trainingsorganisation, die diese Zertifizierung anbieten möchte, muss durch APMG-International akkreditiert werden.
Lesen Sie unseren Leitfaden für Teilnehmer an einer Service Catalogue-Qualifikation:
Guide to the Service Catalogue Qualification for Candidates
Voraussetzung für die Teilnahme ist ein ITIL Foundation Zertifikat.
Prüfungsformat
- 40 einfache und komplexe Multiple-Choice-Fragen
- 75 Minuten Dauer
- Es dürfen keine Unterrichtsmaterialien verwendet werden
- Zum Bestehen der Prüfung müssen 26 von 40 Fragen richtig beantwortet werden (65 %).
Mit der Service Catalogue-Qualifikation werden 1,5 Punkte der 6 möglichen Zusatzpunkte im Rahmen des ITIL Expert Zertifikats erreicht.
Die Qualifikation trägt die Bezeichnung „Foundation Plus", da sie eine Prüfung mit Multiple-Choice-Fragen auf Grundlage der Stufen 2-4 des Taxonomie-Modells nach Bloom beinhaltet. Damit hat sie eine höhere Schwierigkeitsstufe als eine normale Foundation-Prüfung, ist aber gleichzeitig nicht so anspruchsvoll wie eine Prüfung der Stufe Intermediate.
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