ITIL® - IT Service Management
ITIL® ist die einzige einheitliche und umfassende Dokumentation von Best Practices für das IT Service Management. Die Nutzung durch hunderte von Organisationen auf der ganzen Welt hat zu einer ganzen ITIL Philosophie zu den Anleitungen in den ITIL Büchern und dem ergänzenden professionellen Qualifizierungsschema geführt.
ITIL besteht aus einer Reihe von Büchern. Sie enthalten Anleitungen zur Bereitstellung erstklassiger IT-Services und dem Aufbau der notwendigen technischen Infrastruktur, die für die Unterstützung der IT benötigt werden. ITIL wurde mit Augenmerk auf die zunehmende Abhängigkeit von Organisationen von der Informationstechnik entwickelt und enthält Informationen zu den Best Practices für das IT Service Management.
Lesen Sie bitte unsere interaktive Broschüre APMG-International ITIL (im Englisch).
ITIL Akkreditierung - Ist Ihre Organisation ein Anbieter von ITIL Schulungen oder daran interessiert, einer zu werden? Erfahren Sie mehr über die Vorteile und die Qualität einer ITIL Akkreditierung durch APMG-International.
ITIL Qualifizierungen - Erfahren Sie mehr über die Struktur und das Format der ITIL qualifizierungen und darüber, wie Sie Prüfungen absolvieren können.
ITIL Öffentliche Prüfungen - Buchen Sie Ihre ITIL Prüfung über ein Prüfungszentrum in Deutschland.
ITIL Trainingskurse - Um einen ITIL Trainingskurs oder eine ITIL Prüfung zu buchen, wenden Sie sich bitte an eine der APMG ITIL Akkreditierten Trainings-Organisationen.
Sie wollen Ihre Prüfungsergebnisse einsehen? - Suchen Sie Ihr Ergebnis im ITIL Register der erfolgreichen Kandidaten.
Häufig Gestellte Fragen - In unseren FAQ zur ITIL-Qualifikation (im Englisch) erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Die neuesten Entwicklungen in Sachen ITIL finden Sie auf der offiziellen ITIL Website, die im Namen von OGC von The APM Group Ltd, dem offiziellen ITIL Akkreditierer, verwaltet wird.
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