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服务目录（Service Catalogue）

APMG 全球公司发布与ITIL V3®互补的新资格认证

2009年6月16日英国白金汉郡海威克

APMG 全球公司宣布发布服务目录（Service Catalogue）资格认证。这是由总部位于旧金山的Newscale 以及加拿大多伦多的Pink Elephant公司发起的资格证书，在过去几个月得以开发，成为ITIL® 资格证书组合的第二大互补性资格证书。

服务目录（Service Catalogue）资格由itSMFi 的国际资格委员会独立评审和监控，itSMFi拥有52家分支。

Colin Rudd，itSMFI的董事说：“准确的服务目录（Service Catalogue）的重要性不容低估。现在，考生在这一领域获得的认证会在他们获得ITIL专家证书时得到认可。”

服务目录（Service Catalogue）是一种新的资格证书，从新的角度看待控制需求，出版、跟踪服务定价和成本，自动进行服务请求管理和实施。服务目录也寻求方法帮助减少周期时间。实施工作流可以减少执行服务耗费的时间，每项需求能节省好几个小时。这样组织就能将可贵的员工时间重新分配给更重要的战略事项。

Rodrigo Flores, newScale公司的首席技术官（CTO）和创办人说：“”服务目录（Service Catalogue）是推动IT服务管理的发动机。我们很高兴支持这个全球认证体系的发布,为这一核心流程建立了专业信任度。根据我们的经验，组织通过有效的服务目录每年节省几百万美金，这对于组织摆脱金融危机至关重要。”

Pink Elephant公司产品战略部门的副总裁，Troy DuMoulin说：“我们在教育和帮助组织采用IT 服务管理上花了多年时间，我们很高兴支持新认证的发布。多年的经验以及顾客反馈证明，服务目录是促动ITIL的基础。我们为这一服务管理的专业化这一令人激动的发展感到鼓舞。”

Richard Pharro，APMG 的CEO 说：“我们险于被newScale 和Pink 选中，进行服务目录（Service Catalogue）的全球认证，为服务管理领域的关键工具之一创建国际标准，我们非常自豪！“

Sharon Taylor，ITIL® V3的首席主考官说：“帮助进一步推进来源于ITIL实践的专业知识的资格认证，将成为整个认证体系受欢迎的附加值。我们很高兴能继续为ITIL 认证提供更多选择机会。”

这一认证将在接下来的几个月进行开发并经“Global Knowledge”（总部位于北卡罗来纳州的卡里）以及PINK Elephant验证。从2009年9月起，APMG 全球公司将邀请各培训公司申请成为培训机构，经过APMG众所周知严格的评估流程。2009年最后一个季度，或者2010年第一个季度，预计将有大量的培训机构活跃在市场上。

关于这一令人激动的新认证的进一步信息会在9月份的itSMF达拉斯展会上由APMG美国分公司以及在11月份itSMF英国展会上由APMG英国提供。更多信息可以在Rodrigo Flores和Troy DuMoulin的博客上看到http://servicecatalogs.typepad.com以及 http://blogs.pinkelephant.com/troy.

更多信息，请查看服务目录FAQ 和Axios Systems关于“服务目录”的调查报告。

阅读我们的 APMG-国际服务目录（Service Catalogue）资格证书互动式手册 (英文).

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