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根植最佳实践

APMG公司与它的主要合作伙伴—英国商务部OGC、文教办公室(TSO)和皇家特许管理学会(CMI)，开展了广泛的活动，不断扩大最佳实践的应用范围。

最佳实践到底是什么？

最佳实践是那些经常被使用，却很少被解释的术语之一。也许对它的最好的定义是：目前所认识到的用来完成任务、结束活动或达到既定目标的最好方法。最佳实践不是静态的，因为根据其本性，那些贯彻执行它的人也始终在寻求进一步的、持续的改进方法。

最佳实践不是由那种能带来奇迹的单一因素组成，而是多种必需元素的组合体。一旦将这些元素组合起来，就成为通向成功的强有力的支持。这些关键的元素是：

组织 – 组织内部的组织结构、管理方法和支持系统, 确保其决策、资源、技巧和流程都联合一致向成功迈进。
流程 – 它已经在广泛的多种环境中被尝试和检验过，并被证明是有效的。
人员 – 具备适当的技巧、知识和经验来完成手头的工作。

OGC最佳实践方法论的组织收益

OGC所有的最佳实践方法论，将会使组织受益匪浅。虽然这些方法论设计得可以独立使用，但如果能够将它们结合起来，相互连接、互为补充，用来完成组织的战略目标，则会给组织带来更多好处。OGC的方法论模型在“无过失”的环境里运作，确保了对项目或项目群的持续投入最终会由实现的收益加以证实。

	PRINCE2® (PRojects In Controlled Environments) 按照一套有组织的逻辑方法，遵循既定步骤，对如何指导和管理项目做出了书面描述。PRINCE2®能够在全球得以迅速成长，部分原因是因为它是一套公用的方法论，允许组织使用现成的最佳实践标准并根据实际需要进行调整。PRINCE2®使得在管理项目时既可以保持对商业论证达成的关注，又不妨碍对最终交付物的开发和制作的精确控制。它确保项目资源总是能合理地根据组织需要按照优先次序进行分配，确保无法实现预期收益的项目能够依照业务需要的次序被识别，纠正或叫停。PRINCE2®在控制部门项目支出方面是一种非常有效的工具。

	MSP® (Managing Successful Programmes) 项目群管理在维持组织日常商业运作的同时关注组织的战略发展。它通过组织内的协作及对一系列项目和转换活动的指导和实施，完成战略目标。MSP®确保交付项目群商业论证里允诺的所有收益，并保证这些收益与通路审查（Gateway Review）流程相一致。MSP®与PRINCE2®相融合，能同时确保对项目群及其组成的各个项目的组织级的全面控制。

	ITIL® (IT Infrastructure Library) 是IT服务管理的最佳实践，清晰地阐述了IT和业务之间的关系。在世界范围内， ITIL®是IT服务管理领域使用最广泛的实践，帮助组织按照其规则发展组织实施框架。ITIL®通过考虑从初始规划（规划应符合业务观点）到最后完成的整个服务的生命周期，对IT提出了一套全面的观点，从而能够更加深刻地看待IT服务的战略性选择，作用，角色，职责以及持续性改进。

	P3O ® (Portfolio, Programme and Project Offices)许多公共服务部门正在或者已经建立了项目组合、项目群和项目办公室，并且取得了不同程度的成功。P3O®为组织变革提供了促成决议和交付的支持架构，为支持高层的决议提供了一个组织实体，并为组织寻求改进项目组合、项目群和项目管理规则方面的成熟度提供了一个卓越中心。2008年10月， OGC正式推出P3O。在中国，经认证的培训机构（ATO）正着手开办P3O®的认证培训。

	M_o_R® (Management of Risk)考虑了组织内各个不同层级的风险：战略级、项目群级、项目级和操作级。风险管理涵盖了识别和控制可能对组织实现业务战略造成影响的风险暴发的所有活动。

	P3M3® (Portfolio, Programme & Project Management Maturity Model）成熟度模型对致力于改进在项目组合、项目群和项目管理的总体操作水平的组织来说是一种基本工具。虽然在某些领域也能完成零碎的改进，但要实现部门总体水平的提高则只能通过由高层管理指导的协作改进程序来完成。没有根植于组织的基础设施，项目的成功完全依赖于某些具有高水平的个人。P3M3™是世界级的标准，独立认证，可用来衡量组织的相对绩效，从而提高政府总体的项目组合水平。

今天，很多组织和机构将项目群和项目管理方法作为标准途经来处理那些没有常规操作程序的活动。

这些"以项目为导向"的机构试图通过应用强大的规则来寻求效力和竞争优势。应用得越广泛，项目群和项目管理方法所起的作用越关键，对最佳实践的需求就越迫切。由此，越来越多的最佳实践资格证书和具备特殊资格的咨询顾问就使得这些成为可能。

更多APMG的最佳实践产品,请登录www.apmgroup.co.uk。

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