品质保证
谁监控标准推动者?
作为一个资格鉴定和认证机构,我们制定、执行、维护和改进标准。当然, 我们对我们的所作所为也进行高标准要求。除了自身世界级的内部质量保证,我们还具备另外三种强有力的机制来确保高标准的维护。
外部监管
为了给最终用户提供彻底的保证,APMG通过了英国资格认证委员会(UKAS)的直接批准, 成为独立的资格认证组织,从而获得了对其自身运作过程的外部确认。英国资格认证委员会(UKAS)是英国政府认可的唯一的国家认证机构,负责对提供认证服务的组织进行评估。APMG在2000年12月获得了UKAS的认证。
UKAS的认可, 意味着我们通过了依照全球公认的EN45011 和ISO/IEC17024标准进行的鉴定,展示了我们运作过程的竞争力,公平公正和可执行性。UKAS每年对APMG进行一次评估,以确保这些过程严格遵守评估标准, 并在实际工作中保持一致。
与UKAS评估师的合作,以及他们对我司运营的洞察力,使我们能够完全抓住各种学习和改进工作方式的机会。我们相信,UKAS对我司的认证, 证明了我们公司作为一个资格鉴定和认证组织的专业性。
内部监管
诚信正直在资格认证组织中极为重要,是遵守公司价值观和标准的保证。APMG是英国为数不多的几个具有其独立的道德规范董事会的小公司之一。该董事会由一个独立的董事长领导,在公共和私营企业中具有广泛的经验,为董事会的活动提供深刻的、智力上的和明确的道德上的指南。
经我们认证的团体
第三种品质保证机制是经我们认证的团体,包括培训和咨询机构以及他们的培训师和咨询师。我们热衷于不断的进步,因此我们定期邀请经认证的团体参加“Away Day”会议,为他们提供公开、坦率地交流信息和观点的机会。我们接受批评,并尽快改进,这已经为我们赢得了赞誉。
“外部和内部的详细审查以及公司的公开预订政策,使合作伙伴对我们充满了信心,也因此不断地推动了我们进行创新性改进。”
